مهارات التوجيه للأداء المتميز


المقدمة :

 

يدرك معظم المدراء بغض النظر عن مستوى خبراتهم أن إدارة أداء الفرد هي أعظم تحدي لهم في العمل ، فسر النجاح أن تكون قادراً على مضاعفة فعاليتك من خلال الآخرين .

هذه الدورة للمحترفين الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم الإشرافية والإدارية باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد . تقدم الدورة المهارات الأساسية والمؤهلات المطلوبة لتصبح موجّهاً أو مرشداً مثالياً ، وتشرح كيفية التوجيه والإرشاد على أصوله .

 

الأهداف :

 

·        تحديد وشرح المعنى والإختلافات بين التوجيه والإرشاد وتقديم الإستشارة

·        فهم لماذا وكيف ومتى يطبق التوجيه في مكان العمل

·        فهم وشرح فوائد التوجيه ولماذا يفشل التوجيه أحياناً

·        تحليل والتعرف على أنماط التوجيه الشخصية وكيفية تطبيق هذه المعرفة في علاقات التوجيه

·        تعلم المهارات وخصائص ومؤهلات الموجّه المثالي

·        تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية ونوعية دورات التوجيه

·        تعلم وتطبيق مجموعة متنوعة من إستراتيجيات التوجيه والأدوات والتقنيات

·        فهم التطبيق العملي للإرشاد وكيفية إنشاء وإدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل

المحتوى العلمي :

 

مقدمة والتعاريف :

·        ما هو التوجيه ؟

·        أنواع التوجيه

·        الإستشارة والإرشاد والتوجيه - تغطية الفجوات

·        التوجيه في شكل رسمي وغير رسمي

·        الهيمنة مقابل التوجيه

·        أهمية التوجيه

·        الكفاءات والصفات الشخصية وفق  (Personality Iceberg)

·        المؤشرات السلوكية مقابل مؤشرات الأداء

 

التطبيقات والفوائد وتحديات التوجيه :

·        تطبيقات التوجيه في مكان العمل

·        الإستفادة من التوجيه

·        لماذا يفشل التوجيه ؟

·        الحواجز التشغيلية والتنظيمية

·        لماذا لا يقوم المدراء بالتوجيه ؟

·        أخطاء في التوجيه يجب تجنبها

 

مهارات وأنماط التوجيه :

·        خصائص الموجّه المثالي

·        كيف يمكن وصف الموجّه الجيد؟

·        سمات شخصية في الموجّه البارع

·        مفاهيم خاطئة والحقائق

·        أنماط التوجيه : أي نوع من الموجهين أنت ؟

·        مبادئ التواصل السبعة في التوجيه

·        جمع معلومات جيدة من خلال الإستماع

·        عادات جيدة للإستماع الفعال

 

v   جلسات التوجيه والإستراتيجيات والمنهجيات :

·        عناصر جلسة التوجيه الجيدة

·        قائمة التحضير قبل التوجيه

·        إستراتيجيات ومنهجيات التوجيه

·        خمسة خطوات للتوجيه

·        نماذج التوجيه  

·        تحليل SWOT في التوجيه

·        عجلة التوجيه - الكفاءات الإدارية والخاصة

·        أفضل طريقة لمعاينة ومراجعة التوجيه

·        طرح الأسئلة الصحيحة في التوجيه

·        منهجية التوجيه لأنماط السلوك المختلفة  (DiSC)

·        ترتيب غرفة التوجيه

·        القيام بجلسة التوجيه

 

v   الإرشاد :

·        ما هو الإرشاد ؟ أصل الكلمة

·        المرشد في التاريخ والمفاهيم الحديثة

·        مفاهيم خاطئة حول الإرشاد

·        الإرشاد المؤسسي

·        خصائص الإرشاد

·        تأثير الإرشاد

·        التطبيقات العملية

·        الإرشاد الرسمي مقابل التوجيه الرسمي

·        لماذا الإرشاد ومن يجب إرشاده ؟

·        فوائد الإرشاد

·        دور وخصائص المرشد

·        العلاقات في الإرشاد

·        جلسة الإرشاد وجدول الإجتماع

·        عشرة نصائح في الإرشاد

مواعيد الإنعقاد :

كود الإنعقاد مكان الإنعقاد ميعاد الإنعقاد شهر الإنعقاد الربع السنوى دولة الإنعقاد التسجيل
ML-16-20 شرم الشيخ 2019-05-19 May الثاني جمهورية مصر العربية
ML-16-28 جدة 2019-07-14 July الثالث المملكة العربية السعودية
ML-16-38 الإسكندرية 2019-09-22 September الثالث جمهورية مصر العربية
ML-16-45 كوالالمبور 2019-11-10 November الرابع ماليزيا

كود الإنعقاد مكان الإنعقاد ميعاد الإنعقاد دولة الإنعقاد التسجيل
ML-16 اسطنبول
اسطنبول
تركيا
ML-16 جدة
جدة
المملكة العربية السعودية
ML-16 دبي
دبي
الإمارات العربية المتحدة
ML-16 شرم الشيخ
شرم الشيخ
جمهورية مصر العربية
ML-16 القاهرة
القاهرة
جمهورية مصر العربية
ML-16 كوالالمبور
كوالالمبور
ماليزيا
ML-16 الإسكندرية
الإسكندرية
جمهورية مصر العربية
إختار مدينة الإنعقاد
ML-16