تنمية مهارات الإتصالات الإدارية بما يحقق الأداء الإداري المتميز


المقدمة :

 

تعتبر الإتصالات أساس وعماد حياتنا اليومية ؛ فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات ، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل  المشاعر ونقل  الأفكار ، وإستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر، بشكل يمكن أن نعتبر الإنسان مركز معلومات متنقل مع مراكز أخرى يرسل إليها ويستلم منها ، فالإتصالات هي الجسر الذي يصل الإنسان  بالآخرين

وإذا إنتقلنا إلى منظمات الأعمال نجد أن نجاح الإدارة يتوقف إلى حد كبير على فاعلية الإتصال بالآخرين . فالإتصالات هي المفتاح إلى فعالية الإدارة . أو هي المركبة التي تسمح للمدير أن ينجز كل مهامه الوظيفية ، فلكي يخطط بنجاح ، يجب أن تتوافر لديه القدرة على توصيل رؤيته بشكل سليم إلى العاملين - وعلى ذلك فإنه يجب أن يكون القائد الإداري أو الموظف – بحكم وظيفته – متصل فعال

 

الأهداف :

  

·       تنمية ورفع كفاءة الإتصال والتنسيق بين موظفي مختلف إدارات المنظمة في القطاع الحكومي  والشركات النفطية والبترولية وشركات القطاع الخاص المختلفة

·       تأدية المهام الوظيفية بكفأة وفعالية وخلق الإنسجام الأفقي والعامودي

·       تحسين مستوى الأداء الوظيفي على مستوى الجهة الادارية

·       تنمية روح العمل الجماعي

·       تنمية مهارات المشاركين وزيادة قدراتهم لتحقيق فعالية الإتصالات الإدارية كأساس للعمل الإداري الفعال

 

المحتوى العلمي : 

 

·       مهارات الإتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً 

·       إكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والإجتماعات إلكترونياً 

·       التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونياً

·       المراسلات الإدارية والتجارية وأرشفتها إلكترونياً

·       مهارات الإتصال الإلكتروني (مفهوم وطبيعة الإتصالات) 

·       الدوافع الإنسانية وأثرها فى تحقيق فعالية الإتصال

·       مهارات الإتصالات المباشرة والعلاقات التبادلية بين البشر

·       الإتصالات والأوامر الشفهية ووسائل تحقيق فعاليتها

·       مهارات استخدام معينات الإتصال فى العمل الإداري

·       مهارات تحقيق الإتصال بالكلمة المكتوبة 

·       مهارات إدارة الإجتماعات والمقابلات 

·       الإتصالات التفاوضية الفعالة 

·       أسلوب البرمجة اللغوية العصيبة فى تحقيق الإتصال اللامحدود بالآخرين

·       التميز الإداري والتنسيق لمواجهة أعباء العمل

·       مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين

·       فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين

·       المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها

·       مهارات إدارة الوقت والإجتماعات

·       مهارات إدارة الضغوط وصراعات العمل

 

مواعيد الإنعقاد :

كود الإنعقاد مكان الإنعقاد ميعاد الإنعقاد شهر الإنعقاد الربع السنوى دولة الإنعقاد التسجيل
ML-15-26 شرم الشيخ 2019-06-30 June الثاني جمهورية مصر العربية
ML-15-31 الإسكندرية 2019-08-04 August الثالث جمهورية مصر العربية
ML-15-41 دبي 2019-10-13 October الرابع الإمارات العربية المتحدة
ML-15-48 القاهرة 2019-12-01 December الرابع جمهورية مصر العربية

كود الإنعقاد مكان الإنعقاد ميعاد الإنعقاد دولة الإنعقاد التسجيل
ML-15 اسطنبول
اسطنبول
تركيا
ML-15 جدة
جدة
المملكة العربية السعودية
ML-15 دبي
دبي
الإمارات العربية المتحدة
ML-15 شرم الشيخ
شرم الشيخ
جمهورية مصر العربية
ML-15 القاهرة
القاهرة
جمهورية مصر العربية
ML-15 كوالالمبور
كوالالمبور
ماليزيا
ML-15 الإسكندرية
الإسكندرية
جمهورية مصر العربية
إختار مدينة الإنعقاد
ML-15